Политика конфиденциальности

Соглашение на обработку персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Компания «Раум», может получить о Пользователе (Покупателе) во время использования им сайта https://vraum.ru, либо любым иным способом добровольного предоставления Пользователем (Покупателем) персональной информации Компании «Раум».

Предоставление персональной информации Компании «Раум» означает согласие Пользователя (Покупателя) с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

В случае несогласия с этими условиями Пользователь (Покупатель) должен воздержаться от предоставления персональной информации.

1. Персональная информация Пользователей (Покупателей), которую получает и обрабатывает Компания «Раум».

1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимается персональная информация, которую Пользователь (Покупатель) предоставляет о себе самостоятельно при оформлении заявки на приобретение товаров с помощью сайта https://vraum.ru и всех его поддоменов. ООО «Раум» обязуется не разглашать и обеспечивать режим защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь (Покупатель) предоставляет по запросу ООО «Раум» при оформлении заказа для приобретения товаров.

2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики:

2.2.1. фамилия, имя, отчество пользователя;

2.2.2. контактный телефон пользователя;

2.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

2.2.4. адрес доставки товара.

3. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей.

3.1. Компания «Раум» собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для регистрации Пользователя (Покупателя) на сайте и предоставления возможности отправки заказа на приобретение товаров.

3.2. Персональную информацию Пользователя (Покупателя) Компания «Раум» может использовать в следующих целях:

3.2.1. Идентификации Пользователя (Покупателя), для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом;

3.2.2. Предоставления Пользователю (Покупателю) доступа к персонализированным ресурсам сайта https://vraum.ru

3.2.3. Установления с Пользователем (Покупателем) обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта https://vraum.ru , оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя (Покупателя);

3.2.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем (Покупателем);

3.2.5. Уведомления Пользователя (Покупателя) сайта https://vraum.ru о состоянии заказа;

3.2.6. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии пользователем;

3.2.7. Предоставления Пользователю (Покупателю) эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта https://vraum.ru ;

3.2.8. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя (Покупателя) получать рекламную информацию при помощи SMS или по электронной почте.

3.2.9. Предоставления Пользователю (Покупателю) с его согласия, обновлений товара, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени ООО «Раум».

3.2.10. Предоставления доступа Пользователю (Покупателю) на сайты или сервисы партнеров ООО «Раум» с целью получения товаров, обновлений и услуг;

4. Условия обработки персональной информации Пользователя (Покупателя) и её передачи третьим лицам.

4.1. В отношении персональной информации Пользователя (Покупателя) сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем (Покупателем) информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

4.2. Компания «Раум» вправе передать персональную информацию Пользователя (Покупателя) третьим лицам в следующих случаях:

- по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ

- Пользователь (Покупатель) выразил свое согласие на такие действия;

- передача предусмотрена Российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

4.3. При обработке персональных данных пользователей, Компания «Раум» руководствуется ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «О персональных данных».

5. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей.

5.1. Компания «Раум» принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя (Покупателя) от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

6. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство.

6.1. Компания «Раум» имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу https://vraum.ru

6.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем (Покупателем) и Компанией «Раум», возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

6.3. Пользователь (Покупатель) сайта https://vraum.ru принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.